Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft de persoonlijke gegevens die worden verzameld of gegenereerd wanneer u steylloos.tv website (verder Steylloos) gebruikt. Dit beleid beschrijft welke persoonlijke gegevens worden verzameld wanneer u onze website gebruikt en hoe uw persoonlijke gegevens door ons worden gebruikt, gedeeld en beschermd. Het legt ook uit hoe u uw persoonlijke gegevens kunt beheren en hoe u contact met ons kunt opnemen.

DEEL 1- WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WE EN WANNEER

Wij vragen u bepaalde persoonsgegevens te delen om u de producten waar u ons om verzoekt te kunnen leveren. Als u bijvoorbeeld aankopen doet, neemt u contact op met met onze klantenservice, vraagt u om communicatie te ontvangen, een account aan te maken of op onze website te reageren. De volgende persoonlijke gegevens worden verzameld:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres
  • Login en accountgegevens, zoals wachtwoord en unieke gebruikers-ID
  • Aankoop geschiedenis
  • Betalings- of credit card gegevens
  • Marketing- en cookievoorkeuren
  • We ontvangen ook automatisch het internetprotocol-adres (IP-adres) van uw computer om ons informatie te verstrekken die ons helpt meer te weten te komen over uw browser en besturingssysteem.
    We verzamelen geen aanvullende informatie, zoals uw leeftijd, geslacht, interesses of andere. We verzamelen alleen de gegevens die we nodig hebben om uw bestelling succesvol te verwerken. Het wordt niet voor andere doeleinden gebruikt, bijvoorbeeld om diegenen te profileren die onze website bezoeken.

Beoogd gebruik van persoonlijke gegevens. U kunt onze website bezoeken zonder enige registratie. Als u echter een aankoop wilt doen, vragen we u om uw persoonlijke gegevens voor de procedure met de verdere betaling en verzending.

DEEL 2 – WAAROM EN HOE WE UW INFORMATIE BEWERKEN

We gebruiken uw persoonlijke gegevens en verzamelen gebruikersgegevens in de volgende volgorde:
Om u het aankoopitem te geven dat u aanvraagt. Als u bijvoorbeeld een aankoop doet op steylloos.tv, gebruiken wij de contactgegevens die u ons verstrekt om uw aankoop naar u over te dragen. Als u tijdens het aankoopproces contact met ons opneemt met onze consumentenservices, gebruiken we informatie over u, zoals bezorging of betaling, of het product dat u hebt gekocht om u te helpen een probleem op te lossen. Uw financiële gegevens gebruiken wij alleen voor betalingsdoeleinden.
Om gegevens over producten van onze winkel of andere promoties te communiceren. Wanneer u zich registreert, vragen we u of u updates wilt ontvangen van Steylloos. Als u akkoord bent gegaan, kunnen we het opgegeven e-mailadres gebruiken om u informatie over soortgelijke Steylloos-producten te sturen, tenzij u zich hebt afgemeld. Als u wilt dat wij uw rechten en gebruik van uw persoonlijke gegevens aanpassen, uw abonnement wijzigen of ervoor kiest om Steylloos-communicatie niet te ontvangen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in het gedeelte “Contact” of door een e-mail te sturen naar info@steylloos.tv. U kunt uw accountgegevens ook zelf wissen door de optie “Account verwijderen” op onze website te gebruiken. Als u zich wilt afmelden voor de mailing, kunt u klikken op de link “Abonnement opzeggen” in de e-mail die we u hebben gestuurd. We vragen altijd om uw toestemming om u marketinginformatie te sturen over Steylloos.
Om ons bedrijf, producten en diensten te exploiteren, te verbeteren en te onderhouden.
In sommige gevallen kunnen we de door u verstrekte persoonlijke informatie gebruiken om ons bedrijf te onderhouden en uw klantervaring te verbeteren. Bijvoorbeeld om de technische en serviceproblemen op te lossen of voor accounting, auditing en andere interne functies.
Voor marketinganalyse. We gebruiken Google Analytics om bezoekers op onze website bij te houden en inzicht te krijgen in klantgedrag en voorkeuren. We kunnen informatie gebruiken over hoe bezoekers van Steylloos producten zoeken om een beter inzicht te krijgen in de beste manieren om onze webshop te organiseren en het gemakkelijker voor u te maken om te gebruiken.

DEEL 3 – TOESTEMMING

Hoe krijgen wij uw toestemming?
Wanneer u ons persoonlijke informatie verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard verifieert, een bestelling plaatst, een levering regelt of een aankoop retourneert, impliceren wij dat u ermee instemt dat wij deze verzamelen en alleen voor die specifieke reden gebruiken.
Als we om een secundaire reden, zoals marketing, om uw persoonlijke gegevens vragen, zullen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om nee te zeggen.
Hoe trek ik mijn toestemming in?
Als u zich na uw opt-in van gedachten verandert, kunt u uw toestemming zelf intrekken door de optie “Account verwijderen” op onze website te gebruiken. U kunt ons ook bereiken om contact met u op te nemen voor het verder verzamelen, gebruiken of openbaar maken van uw informatie, op elk moment door contact met ons op te nemen via info@steylloos.tv of door te mailen naar:

Steylloos
Trasmolenlaan 12
3447 GZ Woerden
The Netherlands

DEEL 4 – BEKEND MAKEN

We kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen of als u onze Servicevoorwaarden schendt.

DEEL 5 – WOOCOMMERCE EN Mollie

Onze winkel draait op Woocommerce en transacties gaan via Mollie. Ze bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
Uw gegevens worden o.a. via hun gegevensopslag, databases en de algemene toepassingen beheerd. Ze slaan uw gegevens op op een beveiligde server achter een firewall.

DEEL 6 – DIENSTEN VAN DERDEN

In het algemeen zullen de door ons gebruikte externe leveranciers uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover nodig om hen in staat te stellen de diensten te verlenen die zij ons leveren.
Bepaalde externe serviceproviders, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hanteren echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die we hen moeten verstrekken voor uw aankoopgerelateerde transacties.
Voor deze providers raden wij u aan hun privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt op welke manier uw persoonlijke informatie door deze aanbieders wordt behandeld.
Houd er rekening mee dat bepaalde providers zich mogelijk bevinden in of faciliteiten hebben die zich in een ander rechtsgebied bevinden dan u of ons. Dus als u ervoor kiest om door te gaan met een transactie waarbij de diensten van een externe dienstverlener betrokken zijn, kan uw informatie mogelijk worden onderworpen aan de wetten van de jurisdictie (s) waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevindt.
MailChimp
De persoonlijke gegevens van onze abonnees en contactpersonen kunnen worden verzameld en overgedragen aan MailChimp via pop-up en ingesloten formulieren. We dragen alleen persoonlijke gegevens over als we toestemming van onze klanten en contactpersonen krijgen om hun informatie voor verwerking naar MailChimp te sturen. We zorgen ervoor dat al onze pop-upvensters, formulieren, etc. taal bevatten die deze toestemming verleent. We bieden onze klanten de mogelijkheid om toestemming in te trekken of voorkeuren te wijzigen en deze gemakkelijk toegankelijk te maken. Een “unsubscribe” -optie in MailChimp’s e-mail wordt automatisch opgenomen in het voettekstgedeelte van elke campagne die via MailChimp wordt verzonden. Hierdoor kan elke ontvanger van een campagne zich gemakkelijk afmelden voor onze lijst. We voegen ook een “voorkeuren” -link toe aan het begin van elke campagne, waarmee een ontvanger zijn of haar profielgegevens binnen uw MailChimp-account en toegang gemakkelijk kan bijwerken.
SendGrid
U kunt ons gemakkelijk bereiken via het contactformulier in onze webshop, we gebruiken het SendGrid-systeem. SendGrid organiseert het verzenden van e-mails van webformulieren op pagina’s.
Links
Wanneer u op links in onze winkel klikt, kunnen zij u wegleiden van onze site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy begeleiden van andere sites en moedigen u aan om hun privacyverklaringen te lezen.
Google analytics
Onze winkel gebruikt Google Analytics om ons te helpen meer te weten te komen over wie onze site bezoekt en naar welke pagina’s wordt gekeken.

DEEL 7 – VEILIGHEID, BESCHERMING EN BEHEER VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Steylloos shop verwerkt persoonlijke gegevens, zowel als verwerker als controller, zoals gedefinieerd in de richtlijn en GDPR. Alle door Steylloos verzamelde gegevens worden uitsluitend opgeslagen in beveiligde hostingfaciliteiten. Alle hosting wordt uitgevoerd in overeenstemming met de hoogste beveiligingsvoorschriften. Alle interne overdracht van gegevens gebeurt in overeenstemming met deze overeenkomst voor gegevensverwerking.
Veiligheid. Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste werkwijzen in de branche om ervoor te zorgen dat deze niet ten onrechte wordt verloren, misbruikt, benaderd, bekendgemaakt, gewijzigd of vernietigd.
Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, wordt de informatie gecodeerd met SSL-technologie (Secure Socket Layer) en opgeslagen met een AES-256-codering. Hoewel geen enkele verzendingsmethode via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we aanvullende algemeen aanvaarde industriestandaarden.
Bewaring van uw gegevens. We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden waarvoor we deze verzamelen te bereiken.
Vernietiging van uw gegevens. We zullen uw persoonlijke gegevens onmiddellijk vernietigen zodra we deze niet langer hoeven te bewaren. In het geval dat gegevens op papier zijn afgedrukt, zal de persoonlijke informatie versnipperd zijn. Indien opgeslagen in elektronische vorm, zullen de persoonlijke gegevens worden vernietigd met onomkeerbare technische middelen.

Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

  • U hebt het recht op informatie. We zijn volledig transparant in het gebruik van persoonlijke gegevens.
  • U kunt een verzoek indienen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens. U hebt het recht om precies te weten welke informatie over u wordt bewaard en hoe deze wordt verwerkt.
  • U kunt uw persoonlijke gegevens corrigeren als deze onvolledig zijn of als u deze onjuist vindt
  • U kunt uw persoonlijke gegevens verwijderen
  • U kunt om opschorting van de verwerking van persoonsgegevens verzoeken, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
  • U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, waarbij wij uw toestemming hebben verkregen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
  • U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief het afmelden voor direct marketing.
  • U kunt verzoeken dat uw persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard naar een andere organisatie worden getransporteerd.
  • U hebt de rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering. Individuen hebben het recht om niet onderworpen te zijn aan een beslissing en moeten menselijk ingrijpen kunnen bemachtigen, hun standpunt kunnen uiten en een verklaring van de beslissing kunnen krijgen en deze kunnen aanvechten.

Als u vragen heeft over het verzamelen en opslaan van gegevens, neem dan contact met ons op via info@steylloos.tv of mail ons op:

Steylloos
Trasmolenlaan 12
3447 GZ Woerden
The Netherlands

DEEL 8 – COOKIES

Cookie is een klein tekstbestand dat wordt opgeslagen op uw computer of mobiele apparaat en dat tijdens volgende bezoeken van de website wordt opgehaald. Wij gebruiken cookies om uw bezoek aan onze website relevanter en eenvoudiger te maken. Wij gebruiken geen cookies om persoonlijke informatie op te slaan of om informatie door te geven aan derden.

Er zijn twee soorten cookies: permanente cookies en tijdelijke cookies (sessiecookies). Permanente cookies worden opgeslagen als een bestand op uw computer of mobiele apparaat voor een maximum van 12 maanden. Sessiecookies worden tijdelijk opgeslagen en worden verwijderd wanneer u uw browser sluit. We gebruiken permanente cookies als u bij het inloggen kiest voor de optie “Onthoud mijn gegevens”. We kunnen sessiecookies gebruiken als u bijvoorbeeld een filter gebruikt.

U kunt eenvoudig cookies van uw computer of mobiel apparaat verwijderen via uw browser. Raadpleeg het gedeelte “Help” in uw browser voor instructies over instellingen voor cookies en het verwijderen van cookies. U kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen of u kunt aangeven dat u een melding ontvangt telkens wanneer een nieuwe cookie naar uw computer of mobiele apparaat wordt verzonden. Onthoud dat als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, u mogelijk niet alle functies op de website kunt gebruiken.

Hier is een lijst met cookies die we gebruiken. We hebben ze hier vermeld:

Woocommerce cookies worden gebruikt om onze winkel correct te laten werken.

WordPress cookies

wordpress_: WordPress-cookie voor een ingelogde gebruiker.(sessie)
wordpress_logged_in_: WordPress-cookie voor een ingelogde gebruiker.(sessie)
wordpress_test_: WordPress cookie for a logged in user (sessie)
wp-settings-: WordPress stelt ook enkele wp-instellingen- [UID] cookies in. Het nummer aan het uiteinde is uw individuele gebruikers-ID uit de tabel met gebruikersdatabases. Dit wordt gebruikt om uw weergave van de beheerinterface en mogelijk ook de hoofdsite-interface aan te passen. (1 jaar)
Wp-settings-time-: WordPress stelt ook enkele wp-instellingen- {time} – [UID] cookies in. Het nummer aan het uiteinde is uw individuele gebruikers-ID uit de tabel met gebruikersdatabases. Dit wordt gebruikt om uw weergave van de beheerinterface en mogelijk ook de hoofdsite-interface aan te passen. (1 jaar)
PHPSESSID: Om uw unieke sessie op de website te identificeren (sessie)
SESS: Om ervoor te zorgen dat u wordt herkend wanneer u van pagina naar pagina binnen de site gaat en dat alle informatie die u hebt ingevoerd onthouden wordt. (sessie)

Woocommerce-cookies

woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, and wp_woocommerce_session_.
woocommerce_cart_hash: vervalt als u uw browser afsluit
woocommerce_items_in_cart: vervalt als u uw browser afsluit
wp_woocommerce_session_: verloopt over 2 dagen

Google Analytics cookies

We gebruiken cookies van derden om statistieken te verzamelen voor analysehulpmiddelen zoals Google Analytics. Dit betreft zowel permanente als tijdelijke cookies (sessiecookies). De permanente cookies van derden worden maximaal 24 maanden op uw computer of mobiele apparaat opgeslagen.
_ga We gebruiken Google Analytics om gegevens te verzamelen voor statistische doeleinden. Deze cookie berekent de sessieduur van een bezoeker. 10 minuten.
_gatWe gebruiken Google Analytics om gegevens te verzamelen voor statistische doeleinden. Deze cookie identificeert bezoekers 2 jaar na het instellen op unieke wijze.

DEEL 9 – TIJD VAN TOESTEMMING

Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u op zijn minst meerderjarig bent in uw staat of provincie, of dat u meerderjarig bent in uw staat of provincie en dat u toestemming hebt gegeven aan uw minderjarige afhankelijken om deze site te gebruiken. We zullen niet bewust persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken of openbaar maken van een minderjarige onder de 16 jaar, zonder voorafgaande toestemming van een persoon met ouderlijke verantwoordelijkheid (bijvoorbeeld een ouder of voogd) door middel van direct off-line contact.

DEEL 10 –WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk gewenst moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op de website. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier op de hoogte brengen dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe we het gebruiken en onder welke omstandigheden, als die er zijn, die wij gebruiken en / of openbaar maken het.
Als onze winkel wordt gekocht of samengevoegd met een ander bedrijf, kan uw informatie worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.

VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS
Als u toegang corrigeren, wijzigen of verwijderen wil van persoonlijke gegevens die we over u hebben, een klacht wil indienen of gewoon meer informatie wil, neem dan contact met ons op via info@steylloos.tv of per post op:

Steylloos
Trasmolenlaan 12
3447 GZ Woerden
The Netherlands